よくあるご質問 | EMU Australia
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商品について

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SOLD OUT 商品の購入について

SOLD OUT 商品は、入荷状況により再販売となる場合もございます。 再入荷となった際には、サイト上にて販売いたします。 また、再入荷しましても、点数が少ない場合やサイズ・カラーによってはご注文...

お取寄せ商品の注文方法について

お取り寄せ商品は、通常のお買い物と同様の手順でご注文いただけますが、以下注意事項がございますので、必ずご確認ください。 【注意事項】 ・ご注文時にお届け希望の日時指定ができません。 ・注文完...

お取寄せ商品の日付指定について

お取り寄せ商品は、取り寄せ完了次第の発送となります。 そのため、ご注文時にお届け希望日を承ることができません。 お届け希望日がある場合は、発送完了メールに記載の12桁の伝票番号をお控えいただき...

お取寄せ商品が知らない間にキャンセルされていた場合について

お取り寄せ商品の場合、在庫の状況によってはご注文後でも商品のご用意ができない場合がございます。 商品のご用意ができない場合は、商品毎にメールにてお取り寄せ結果をご案内のうえ、キャンセルとさせていただ...

予約商品の注文方法について

予約商品は通常商品と同様に、ショッピングカートに商品を入れて進んでいただくことでご注文いただけますが、以下注意事項がございますので、必ずご確認ください。 【注意事項】 ・予約商品のご注文には、...

予約商品について

EMU Australiaでしか購入できない数量限定アイテムや、先行受注会商品などを「予約商品」として販売しています。 予約商品は、受注生産のためお届けまでお時間がかかります。 商品詳細ページに記...

掲載商品のカラーについて

商品の写真については、できるだけ実物の色に近くなるように努めていますが、お使いの環境(モニター、ブラウザなど)の違いにより、色の見え方が実物と若干異なる場合がございます。予めご了承ください。

掲載サイズ表記について

商品のサイズ表記については、独自の採寸方法での採寸結果を記載しています。 そのため、メーカーサイズと表記が異なる場合もございます。 ご検討いただいている商品については、ご注文前に各商品詳細ページの...
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